3月18日國家衛健委發布“國家衛生健康委辦公廳關于印發醫院智慧服務分級評估標準體系（試行）的通知”，其中對醫院應用信息化為患者提供智慧服務的功能和患者感受到的效果兩個方面進行評估，分為0級至5級。

醫(yi)(yi)院(yuan)智慧服務(wu)是指醫(yi)(yi)院(yuan)針對(dui)患(huan)者(zhe)的醫(yi)(yi)療服務(wu)需要，應用信(xin)息技術改善患(huan)者(zhe)就醫(yi)(yi)體(ti)驗，加(jia)強患(huan)者(zhe)信(xin)息互(hu)聯(lian)共享(xiang)，提升醫(yi)(yi)療服務(wu)智慧化水(shui)平的新時代服務(wu)模式。電子病歷、醫(yi)(yi)院(yuan)運營、教學、科研等信(xin)息化建設情況不在(zai)本評估范圍內。

一、評估等級

（一）0級：醫院沒有或極少應用信息化手段為患者提供服務。醫院未建(jian)立患(huan)者(zhe)服務信(xin)(xin)息系統(tong)；或者(zhe)在(zai)掛號、收費、檢(jian)查、檢(jian)驗、入出院、藥事服務等環節中，面向患(huan)者(zhe)提供信(xin)(xin)息化(hua)服務少于3個。患(huan)者(zhe)能夠通(tong)過信(xin)(xin)息化(hua)手(shou)段獲取(qu)的醫療服務信(xin)(xin)息較少。

（二）1級：醫院應用信息化手段為門急診或住院患者提供部分服務。醫院(yuan)建立(li)服(fu)務(wu)(wu)患(huan)者(zhe)(zhe)的信息系(xi)統，應用(yong)信息化(hua)手段(duan)對醫療服(fu)務(wu)(wu)流程進行部分優化(hua)，在掛號、收費、檢查、檢驗(yan)、入(ru)出院(yuan)、藥事服(fu)務(wu)(wu)等(deng)環(huan)節(jie)中，至(zhi)少有3個以(yi)上的環(huan)節(jie)能(neng)夠面(mian)向患(huan)者(zhe)(zhe)提供信息化(hua)服(fu)務(wu)(wu)，患(huan)者(zhe)(zhe)就(jiu)醫體驗(yan)有所(suo)提升。

（三）2級：醫院內部的智慧服務初步建立。醫院(yuan)應用(yong)信息系統(tong)進一步優(you)化醫療服務流(liu)程，能夠為患者提供智(zhi)慧導醫分(fen)診、分(fen)時段預約、檢(jian)查檢(jian)驗(yan)集中(zhong)預約和結(jie)果推送、在線支付、床旁(pang)結(jie)算、生活保障等智(zhi)慧服務，患者能夠便(bian)捷地獲取醫療服務相(xiang)關信息。

（四）3級：聯通醫院內外的智慧服務初步建立。電子(zi)病歷的部(bu)分信息(xi)通過互聯網(wang)在(zai)醫(yi)院(yuan)內(nei)外進行實時共享，部(bu)分診(zhen)療信息(xi)可(ke)以在(zai)院(yuan)外進行處理，并與院(yuan)內(nei)電子(zi)病歷信息(xi)系統實時交互。初步(bu)建立院(yuan)內(nei)院(yuan)外、線(xian)上線(xian)下一體化的醫(yi)療服務(wu)流程。

（五）4級：醫院智慧服務基本建立。患(huan)者(zhe)醫療信息(xi)在一定區域內實現互聯互通，醫院能夠(gou)為患(huan)者(zhe)提供全(quan)流程的個性化(hua)、智能化(hua)服(fu)務，患(huan)者(zhe)就(jiu)診更加便(bian)利。

（六）5級：基于醫院的智慧醫療健康服務基本建立。患者在(zai)一定區域(yu)內的(de)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)、基層醫(yi)(yi)(yi)療(liao)機構以(yi)及居(ju)家產生的(de)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)健(jian)康(kang)信息能夠互聯互通，醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)能夠聯合其他醫(yi)(yi)(yi)療(liao)機構，為患者提供(gong)全生命周(zhou)期、精準化的(de)智(zhi)慧(hui)醫(yi)(yi)(yi)療(liao)健(jian)康(kang)服務。

二、評估方法：

采(cai)用(yong)(yong)定量(liang)評分、整體分級的方法，綜合評估醫(yi)院(yuan)智慧服務信息系統具備的功能、有效應(ying)用(yong)(yong)范圍、技(ji)術基礎環境與信息安全(quan)狀(zhuang)況。

（一）局部應用情況評估：

按(an)照(zhao)患者診(zhen)前、診(zhen)中、診(zhen)后各環節應涵蓋的(de)基本服務(wu)內容，結合醫院信息化建設和互(hu)聯網環境， 圍繞17個評估項(xiang)目(mu)分(fen)別對醫院智慧(hui)服務(wu)信息系統(tong)的(de)功能、有效應用范圍進行評分(fen)。

（1）功能評分。

（2）有效應(ying)用范圍評分。

（二）整體應用水平評估：

按照總分、基本項(xiang)目(mu)完成情(qing)況、選擇項(xiang)目(mu)完成情(qing)況得到評(ping)估結果，分為(wei)0—5級共六個等級

（1）醫院智慧服務(wu)信息系統(tong)評估(gu)總分。

（2）基本項目完成情況。

（3）選擇項目完成情況。